همانطور که اطلاعات منفجر می شود و فناوری های جدید مانند محاسبات شناختی به واقعیت تبدیل می شوند ، متخصصان خاص ، متخصصان و مشاوران موضوعی ممکن است بخواهند که برای ادامه ارزش افزوده در آینده به چه مهارت ها و توانایی هایی نیاز دارند.
10 ویژگی-مشاور-عالی
به هر حال ، بیشتر س quالات فنی را می توان از طریق یک جستجوی آنلاین پاسخ داد ، بنابراین چه کسی واقعاً باید به یک مشاور پرداخت کند تا آنچه را که به راحتی در اینترنت پیدا می کند ، تکرار کند؟
گرچه این س rال کلامی است ، اما با این وجود آینده مشاوره می تواند نگرانی واقعی برای شخصی باشد که تمام حرفه خود را بر اساس تخصص فنی خود بنا کرده است.
اکثر ما جلسه ای را تجربه کرده ایم که در آن کارشناس فنی بدبخت توسط شخصی که هیچ تجربه واقعی ندارد اما اتفاقاً (در آن زمان) امکان دسترسی به ویکی پدیا از طریق تلفن همراه خود را دارد و مستعد استفاده از قدرت جستجوی آسان به عنوان نوعی سلاح.
با گذشت زمان و افزایش دانش بنیادی و بهبود الگوریتم ها ، اطلاعات موجود از طریق جستجوی آنلاین از اهمیت و اهمیت بیشتری برخوردار می شوند. از این رو نقش متخصص بیشتر کاهش می یابد ، مگر اینکه مهارت ها و توانایی های دیگری را به همراه داشته باشد.
برخی از متخصصان مانند متخصصان فنی ، تحلیل گران تجارت ، متخصصان موضوع و مشاوران عمیقا تحت تأثیر این روند قرار خواهند گرفت. قبلاً ممکن بود فقط برای یافتن پاسخ به دانش فنی و تجربه شخصی اعتماد داشت. اکنون این تجربه و دانش در دسترس هر کسی است که از طریق جستجوی آنلاین یا حتی از طریق یک دستیار شخصی مجازی در تلفن همراه خود به دنبال آن است.
دستیارهای مجازی مانند سیری و کورتانا در حال حاضر قادر به انجام بسیاری از کارهای ساده روزمره هستند و این قابلیت ها قرار است طی چند سال آینده به طور اساسی بهبود یابند تا جایی که یک دستیار مجازی مبتنی بر رایانه عملاً از انسان قابل تشخیص نیست همتای از بسیاری جهات.
برهم زدن جهان مشاوره
یک نمونه جالب از اخلال در پیش رو ، دادگاه است ، جایی که قبلاً نشان داده شده است که کامپیوترها می توانند دادرسی تاریخی را "یاد بگیرند" و تفسیر کنند. این می تواند منجر به تجزیه و تحلیل الگوهای رایانه ها و پیشنهاد راه حل های قانونی مناسب و راهبردهای اتاق دادگاه شود که احتمالاً در شرایط خاص موفق می شوند. این وظایف شناختی که به بهترین وجه توسط رایانه انجام می شود می تواند جایگزین بسیاری از کارهای تحقیقاتی و تحقیقاتی شود که قبلاً توسط تیم حقوقی انجام شده و نتایج بهتری داشته است.
مثال دیگر در صنعت پزشکی است - جایی که رایانه ها قادر به تفسیر و مطابقت الگوهای تحقیقات پزشکی موجود هستند تا پزشک را در محدود کردن گزینه ها هنگام تشخیص بیماری با علائم گیج کننده راهنمایی کند.
بنابراین اگر خود را یک متخصص فنی یا مشاور می دانید ، شاید زمان مناسبی باشد تا در مورد اینکه چرا مشتری در آینده باید از شما استفاده کند ، تأمل کنید؟ یا به روشی دیگر ، باید بپرسید که برای ارتقا need و تقویت مهارت های خاص لازم است که تداوم برقراری ارتباط و ارزش افزوده را لازم دارید؟آیا کامپیوترها می توانند اعتماد خود را کسب کنند؟
خبر خوب این است که کامپیوترها همیشه از قابلیت های اساسی خاصی برخوردار نیستند. در دنیای جدید کار ، دستیارهای مجازی فقط همان دستیار خواهند بود. وقتی می فهمید که یک دستیار مجازی یکی دیگر از ابزارهای پشتیبانی است ، به زودی متوجه خواهید شد که VA می تواند در بهبود کیفیت ، دقت و سرعت کار شما بسیار قدرتمند باشد ، اما آنها هرگز قادر به جایگزینی کامل نقش شما نخواهند بود.
بسیاری از قابلیت های مورد نیاز برای حل مشکلات پیچیده تجارت ماهیتی بین شخصی دارند. به عبارت دیگر یک نیاز عمیق برای ارتباط انسان با انسانهای دیگر وجود دارد. این ارتباط انسانی همدلی و پیوند عاطفی لازم را ایجاد می کند که لازم است افراد در پیشنهادات باز باشند و انگیزه کافی برای عمل به توصیه ها را داشته باشند.
مشاوران آرزوی برچسب "مشاور قابل اعتماد" را دارند زیرا این اعتمادی را برجسته می کند که در تجارت لازم است و فقط می تواند بین انسان ایجاد شود. بعید است که همین سطح اعتماد بین انسان و کامپیوتر ایجاد شود.
10 مشخصات مشاوران استثنایی
در طول این سالها من با مشاوران بسیار خوبی کار کرده ام و 10 مشخصه را شناسایی کرده ام که واقعاً آنها را به عنوان مشاوران معتمد متمایز می کند: بعید به نظر می رسد که این خصوصیات به طور م byثر توسط کامپیوتر غصب شوند. آن ها هستند:
مشاوران خوب از دانش و تجربه صنعت استثنایی برخوردار هستند. این چیزی است که به سرعت قابل پیگیری یا دور زدن نیست. تجربه صنعت با گذشت زمان ، از طریق اشتباهات زیاد و تجلیل از موفقیتهای بسیاری بدست می آید. مهارتهای سخت مورد نیاز مهندسین ، دانشمندان ، وکلا ، پزشکان و غیره در هر صنعت هرگز قابل جایگزینی نیستند و اساس هر پیشنهاد مشاوره معتبری را تشکیل می دهند. این توانایی ها همچنین شامل مهارت های تحلیلی ، تفکر خلاق و قابلیت های سازمانی است.
توانایی دیدن و توصیف تصویر بزرگ. مشاوران خوب می توانند به سرعت تصویر کلان (یا "نمای 30،000 فوت") را مشاهده کنند. در مقابل ، مشاوران بی تجربه معمولاً قادر به دیدن چیزی فراتر از جزئیات نیستند و گاهی اوقات در ارزیابی زمینه های مهم کوتاهی می کنند. وقتی تصویر بزرگی را مشاهده می کنید که فاقد اعتماد به نفس است. توانایی دیدن و توصیف تصویر بزرگ از طریق به دست آوردن تجربه متنوع در صنایع مختلف و حل انواع مختلف مشکلات در شرکت های مختلف به طور قابل ملاحظه ای افزایش می یابد. این باعث ایجاد اعتماد به نفس و شایستگی می شود. بنابراین یک مشاور خوب به دنبال فرصت هایی است که تجربه او را در بسیاری از شرکت ها و شرایط فراتر از منطقه راحتی گسترش دهد. یک مشاور که در یک شرکت کار می کند و کل زندگی آنها را فرهنگ سازی می کند ، بسیار کمتر احتمال دارد که این چشم انداز بزرگ را داشته باشد.
مشاوران خوب می توانند چارچوب های ساده ای را خارج از مفاهیم پیچیده ایجاد کنند. یک متخصص واقعی توانایی تنظیم و ساده سازی اطلاعات را دارد و فقط موارد ضروری را ارائه می دهد. امروزه همیشه در دنیای دیجیتال ، زمان و توجه متمرکز بیش از هر زمان دیگری ارزشمند است. شما باید بتوانید پیام خود را سریع و موجز انتقال دهید. در گذشته "آزمون ضرب و شتم" توسط مشاوران برای اندازه گیری وزن یا اهمیت گزارش یا سندی استفاده می شد. در اقتصاد اطلاعاتی مدرن ، هیچ کس وقت و تمایلی برای خواندن یک گزارش طولانی یا شرکت در کارگاه های آموزشی که روزهای گذشته است ، ندارد. ارز جدید اطلاعات ، اختصار و سادگی است.
مشاوران خوب قبل از هر چیز شنوندگان و تسهیل کنندگان خوبی هستند. آنها ابتدا به دنبال درک مسئله هستند ، همه ورودی ها را در نظر می گیرند و یادگیرندگان مایل هستند. آنها به دنبال تبلیغ با کلمات خرد خود از برج خود ، با مشتریان خود به دنبال راه حلی هستند.
مشاوران خوب روش شناسی دارند و فرایندهای اثبات شده را دنبال می کنند. آنها قادر به استفاده از اهرم ها و ایجاد قابلیت های موجود هستند و در برابر اختراع مجدد چرخ مقاومت می کنند. آنها از الگوهایی که اثبات شده استفاده و دوباره استفاده می کنند و به طور سیستماتیک کار می کنند. آنها از سندرم "در اینجا اختراع نشده اند" رنج نمی برند - آنها اهمیت کار قبلی دیگران را می دانند و تصدیق می کنند و بر این اساس کار می کنند.
مشاوران خوب همیشه در قضاوت خود عینی هستند. گرچه ممکن است منافع شخصی و ترجیحات شخصی بسیاری وجود داشته باشد ، اما مشاوران خوب متخصصان واقعی هستند. آنها ترجیحات دیگران از جمله مشتریان خود را به صورت دیپلماتیک تأیید می کنند ، در حالی که همچنان برای بهترین راه حل واقعی صادق و محکوم هستند. در بعضی مواقع این امر به مشاوره و هیئت مدیره صحیح دیگران احتیاج دارد و مشاوران خوب هیچ ابایی ندارند که نظرات جایگزین را بخواهند تا راه حل بهتری نسبت به نظرات خود داشته باشند.
مشاوران خوب مهارت های بین فردی خوبی دارند. وقتی با شخصی با مهارت های بین فردی خوب کار می کنید همیشه احساس تعامل خوبی دارید. رایانه ها هرگز جایگزین این صفات نخواهند شد. مهارت های خوب بین فردی منجر به روابط معتبر مبتنی بر اعتماد می شود که دوام می آورند.
مشاوران خوب ارتباط خوبی هستند. ارتباط خوب دو طرفه است که منجر به درک متقابل و انگیزه و تعهد نسبت به نتیجه می شود.
مشاوران خوب از درک ی خوبی برخوردار هستند. آنها ماهیت روابط در تجارت را درک می کنند و می فهمند که وفاداری باید قبل از استفاده از آن کسب شود. آنها از اهمیت جلب حمایت و رسیدگی م effectivelyثر به بدخواهان می دانند.
مشاوران خوب بدون داشتن صلاحیت رسمی قادر به تأثیرگذاری هستند. بیشتر متخصصان و مشاوران فنی اختیار نهایی تصمیم گیری را ندارند و نمی توانند به طور مستقل راه حل های خود را پیاده سازی کنند. حتی تصمیم گیرندگان برتر در انجام کارهایی که بدون اجماع و خرید امکان پذیر نیستند کاملاً محدود هستند. مشاوران برای جلب اعتماد و تعهد تصمیم گیرندگان باید از نفوذ استفاده کنند ، اما همچنین باید بتوانند در کل سازمان و همه ذینفعان تأثیر بگذارند.
هنگامی که لیستی از مهارت ها و ویژگی های بالا را در نظر می گیرید ، یک مشاور باید احساس امنیت کند که مدت زیادی طول می کشد تا نقش شما توسط کامپیوتر غصب شود.
اکنون وقت آن است که برنامه های توسعه خود را برای توسعه و پالایش بیشتر این مهارت ها تنظیم کنید تا بتوانید یک مشاور استثنایی شوید. چرا از طریق لیست بالا کار نمی کنید و خودتان ارزیابی می کنید که در چه جاهایی احساس می کنید به تجربه یا پشتیبانی بیشتری نیاز دارید و سپس برای توسعه این موارد در سال آینده قدم نمی گذارید؟
درباره این سایت